Contribuir para a realização do sonho de mudar a aparência dos dentes, melhorar o sorriso e auxiliar no resgate da autoestima dos pacientes, é a base que motiva o trabalho do cirurgião dentista e especialista em implantes dentários, Leandro Sales. O profissional se tornou, uma referência em tratamento de implantes dentários em Mossoró e é o diretor-presidente da Viva Saúde Integrada, um centro de especialidades que agrega, além de tratamentos odontológicos, outros serviços de saúde e estética. Leandro Sales, é pernambucano e se formou com 22 anos pela Faculdade de Odontologia de Pernambuco (FOP -UPE). Para ele, cuidar da saúde bucal e devolver o sorriso de um paciente é o que o motiva diariamente. O especialista que conquistou seu espaço em solo mossoroense, conta que veio de família humilde e que precisou batalhar muito para conseguir se profissionalizar. As dificuldades que enfrentou serviram como motivação para criar um centro de especialidades que pudesse oferecer serviços com tecnologia de ponta e ao mesmo tempo com acesso a todas as classes sociais. Leandro Sales é o entrevistado de hoje, 7, do quadro Conversa da Semana, e vai contar um pouco de sua história e como se tornou, em apenas três anos e meio, um dos mais conceituados e requisitados especialistas de implantes dentários e idealizador e proprietário de uma das clínicas mais requisitadas e bem conceituadas da Região Oeste do Rio Grande do Norte.
PORTAL DO RN – De onde vem o seu interesse pela odontologia e como surgiu a ideia de criar a Viva Saúde Integrada?
LEANDRO SALES – Quando eu optei por cursar odontologia eu já tinha interesse em atuar na área de implantes, porque eu sempre percebi a importância dos dentes e como eles fazem falta para um paciente. E quando eu pensei em fundar a Viva Saúde Integrada, foi exatamente, como o próprio nome já diz, oferecer em um só lugar vários serviços e especialidades médicas e odontológicas. Esse projeto foi colocado em prática e hoje nós temos desde várias especialidades na área de odontologia, fisioterapia, serviços estéticos, psiquiatria, etc.
PRN – Todos sabem que cuidar da saúde é importante e imprescindível, porém, é comum deixar a saúde bucal em segundo plano O fato do serviço público de saúde não disponibilizar tratamentos especializados nessa área contribui muito para que a saúde bucal fique sempre para depois, o que o senhor pode falar sobre a importância de cuidar da saúde bucal?
LEANDRO SALES – Realmente nós vivemos uma cultura em que as pessoas se preocupam muito com a saúde do corpo, mas esquecem de cuidar da saúde bucal e é importante ressaltar que a saúde do nosso corpo começa, exatamente pela boca. Muitos problemas de saúde bucal afetam diretamente o organismo por inteiro. Por exemplo, uma inflamação na gengiva ou um problema periodontal pode acarretar uma complicação cardíaca. Um paciente pode ter um problema no coração por causa de uma doença na boca. Pessoas com diabetes também podem ter suas taxas de glicose alteradas por problemas bucais. A falta de uma boa higiene bucal interfere nos níveis de pressão. Por isso, o nosso primeiro passo em contato com os nossos pacientes é fazer com que ele entenda a importância de cuidar da saúde bucal.
PRN – Qual a estratégia da Viva Saúde Integrada para atrair os pacientes, já que vem conseguindo atingir várias camadas sociais, mesmo sendo uma clínica particular de alto padrão?
LEANDRO SALES – O nosso objetivo é levar os nossos serviços ao maior número de pessoas e para que isso seja possível nós fazemos parcerias com fornecedores e empresas responsáveis pelo fornecimento dos materiais e equipamentos que utilizamos no setor odontológico. Não somos uma clínica popular, porém, através das nossas parcerias conseguimos oferecer preços mais acessíveis e formas de pagamento facilitado. Nós criamos um sistema chamado Clube Viva, que funciona como um consórcio onde o paciente efetua o pagamento mensal de pequenas parcelas e o valor pago é revertido em tratamentos odontológicos. No Clube Viva nós também trabalhamos muito a prevenção. Nós incentivamos os pacientes a realizarem visitas periódicas como uma forma de prevenir problemas bucais, isso porque quando se previne um problema os custos diminuem. Nós também fazemos periodicamente mutirões de consultas gratuitas onde as pessoas tem a oportunidade de fazer avaliações grátis para detectarem se possuem alguma doença bucal e apresentamos os procedimentos mais adequados a cada problema. Nesse primeiro contato o paciente também é informado sobre as formas de pagamento e as facilidades disponíveis.
PRN – A Viva Saúde Integrada vem se tornando sinônimo de clínica com serviço humanizado, por que a clínica vem recebendo essa denominação?
LEANDRO SALES – Como eu venho de uma família humilde, eu sei bem como é buscar um serviço de saúde de qualidade e não ter acesso, por isso a cultura aqui na clínica, do contato inicial na recepção ao atendimento feito pelo profissional de saúde, é que o paciente é muito valioso para nós. É para o paciente, independente de onde ele venha, como ele esteja vestido, que forma de pagamento ele vai utilizar, que nós disponibilizamos os nossos serviços. Sem o paciente, não existe o profissional, não existe a clínica. O nosso atendimento é feito de forma personalizada, sempre nos dirigimos ao paciente pelo nome dele e os próprios médicos vem buscar seus pacientes na recepção. Essa é uma forma que encontramos de mostrar aos nossos pacientes que eles são valiosos para nós. Outro ponto que eu considero essencial é que todos os profissionais, antes de serem contratados, passam por uma entrevista e precisam, além da técnica profissional, apresentar um perfil humanizado. Esse é também um diferencial nosso.
PRN – No setor odontológico, quais procedimentos são mais procurados e qual o mais caro?
LEANDRO SALES – Nós temos uma demanda muito grande pelos serviços odontológicos e cada paciente apresenta uma necessidade, um problema, um desejo. Muitos chegam aqui com a estima baixa, com vergonha de sorrir, mas nos apresentam o sonho de ter os dentes de volta, de melhorar a imagem, de resgatar a autoestima. É aí que entra o nosso trabalho. Nós mostramos a estes pacientes que é possível resgatar a saúde bucal, ter os dentes de volta, voltar a sorrir e nós estamos conseguindo transformar muitos desses sonhos em realidade. Esse é o nosso principal objetivo e estamos conseguindo realizar. Um dos procedimentos mais procurados e, também, um dos mais caros é o implante, porém, temos facilidades que estão garantindo o acesso a este procedimento, a um número cada vez maior de pessoas e em breve, esse serviço se tornará ainda mais acessível.
PRN – O senhor é especializado em implantes, e este é um dos procedimentos mais caros no setor odontológico, quais as vantagens de se fazer um implante dentário?
LEANDRO SALES – Implante dentário já foi considerado um procedimento que era destinado apenas a elite, mas hoje esse conceito vem mudando muito. Aqui na clínica por exemplo, nós temos pacientes de implantes dentários de várias camadas sociais. À medida que novas empresas vão se instalando na cidade, os custos vão sendo barateados. As vantagens de se fazer um implante é a garantia da satisfação em ter os dentes de volta e o resgate do sorriso. É claro, que para realizar um procedimento de implante dentário, o paciente passa antes por uma avaliação, exames de imagem, em alguns casos existe a necessidade de enxerto ósseo, ou seja, cada caso é muito particular. Mas o nível de satisfação dos pacientes que fazem implantes é muito elevado e é por isso que esse é um dos procedimentos mais procurados na atualidade.
PRN – Quais são os projetos futuros da Viva Saúde Integrada?
LEANDRO SALES – Temos um projeto em andamento que vai baratear ainda mais os procedimentos de implantes aqui na Viva Saúde Integrada, que é a Escola de Implantes. Será um espaço agregado à clínica, onde profissionais recém-formados ou que desejam se especializar em implantes terão a oportunidade de fazer especialização em implantodontia. A escola, além de formar novos especialistas, também será aberto ao atendimento ao público para a realização desse tipo de procedimento a preços bem mais acessíveis. Nós pretendemos inaugurar a Escola de Implantes ainda neste ano.
PRN -Fique à vontade para fazer suas considerações finais:
LEANDRO SALES – A clínica Viva Saúde Integrada, tem apenas três anos e meio de existência, e ela cresceu muito mais do que eu esperava. Quando eu instalei a clínica, a localização não tinha muita visibilidade, somente depois foram chegando outras empresas e o setor passou a ser mais valorizado. Hoje, nós temos um número significativo de profissionais e de especialidades, tanto no setor odontológico como em outras especialidades médicas. E nós registramos um crescimento elevado nos atendimentos, mesmo durante a pandemia. Esse crescimento foi tão expressivo que nos permitiu criar esse novo projeto, aliado a clínica, que é a Escola de Implantes, sem afetar o nosso fluxo de caixa. Às vezes eu nem consigo assimilar o quanto de responsabilidade a gente carrega e agora com a concretização desse novo projeto, nós vamos duplicar a nossa empresa. Eu fico feliz pelo crescimento e vejo que estamos no caminho certo e saber que nos tornamos uma referência na região, isso nos traz uma grande satisfação. Pretendemos seguir com a nossa cultura de estar sempre buscando profissionais que possam agregar valores e continuar destinando o nosso trabalho para a valorização dos nossos pacientes.
