O Serviço de Psicologia Aplicada da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (SEPA Natal/UFRN) iniciou a oferta da modalidade de plantão psicológico, destinada ao acolhimento da comunidade acadêmica e do público externo. O serviço, que teve início no dia 9 de abril, permanecerá em funcionamento durante todo o semestre letivo 2026.1, atendendo crianças a partir de 4 anos, adolescentes, adultos e idosos em situação de sofrimento psíquico ou angústia momentânea.
Diferente do modelo tradicional de psicoterapia, o plantão psicológico consiste em um atendimento pontual e sem necessidade de agendamento prévio. A proposta é oferecer um espaço de escuta para quem sente a necessidade de conversar em um momento de crise ou incômodo específico, podendo a demanda ser resolvida em um único encontro, sem obrigatoriedade de continuidade terapêutica.
A direção do SEPA ressalta que a atividade possui um escopo de atuação definido para garantir a agilidade do fluxo. É fundamental que o usuário esteja ciente de que o serviço não se configura como psicoterapia de longo prazo, não realiza avaliações neuropsicológicas, não emite diagnósticos, laudos ou documentos periciais e não garante o encaminhamento para outros serviços de saúde ou inserção em listas de espera.
As sessões de acolhimento são realizadas semanalmente às terças e quintas-feiras, com seis horários disponíveis ao longo do dia. A distribuição das vagas é feita por turno, com 4 vagas gerais, 1 vaga destinada à comunidade surda e 2 vagas para grupos prioritários (mediante apresentação de documentação comprobatória).
Para os casos que envolvem crianças ou adolescentes de até 17 anos, a metodologia do SEPA estabelece que o primeiro contato deve ser realizado obrigatoriamente com os pais ou responsáveis. Neste encontro inicial, não é necessária a presença do jovem, permitindo que a equipe técnica colete as informações preliminares diretamente com os tutores legais.
O SEPA está situado no Campus Central da UFRN, localizado na Rua da Biblioteca Central Zila Mamede (BCZM). Para facilitar o acesso à informação e esclarecer dúvidas sobre o funcionamento do plantão, o contato pode ser feito através do e-mail atendimentosepanatal@gmail.com, pelo telefone (84) 3342-2234 ou pelo perfil @sepanatalufrn no Instagram.
